家の一括査定サイト依頼後にキャンセルできる?できない?

この記事では、

売りたい人

主人が売るつもりもないのに、一括査定サイトを利用して査定の依頼をしてしまったみたい。

いくつか不動産会社から連絡が来ているけど、キャンセルはできないのかしら。

そういった方の疑問に答えていきます。

結論から伝えると、一括査定サイトは、あくまでも売り主と不動産業者をつなぐ役割を果たしているだけです。

不動産会社への依頼を、一括査定サイト側でキャンセルすることはできません。

もしキャンセルをしたい場合は、査定依頼をした不動産会社に、売却の意図がないことをはっきりと伝えましょう。

そうすることで、結果としてキャンセルという形をとることができますから。

この記事では、一括査定サイトの依頼をキャンセルする際の具体的な方法や注意点についてより詳しく書いていきます。

キャンセルを希望する人はしっかりと読み込んで頂ければ、問題なくキャンセルを実行できるようになりますよ!

1、一括査定サイトをキャンセルすると違約金はかかる?

さきほど、一括無料査定サイトの依頼はキャンセル可能であるという話をしました。

しかし依頼をキャンセルしてしまった場合、別途キャンセル料等が取られるか心配な人がいると思います。

安心してください。

一括無料査定サイトの依頼をキャンセルしたからといって、キャンセル料は必要ありません。

ただ、キャンセルをする際に2つだけ気を付けてほしいことがあるのです。

それぞれ順番に説明していきます。

1、不動産会社にできるだけ早くキャンセルの連絡をする

最初に意識してほしいポイントが、「できるだけ早い段階で不動産会社にキャンセルの連絡をする」ということです。

不動産会社も遊びではなく、ビジネスだからこそ無料で査定を行っています。

彼らの立場からすると、売却の意思が全くない人の相手をすることは時間の無駄づかいです。

できるだけ早く正直に売却の意思がないことを伝え、無駄な仕事をすることの無いように伝えてあげてください。

2、キャンセルの伝え方に気を付ける

売りたい人

すいません、売るつもりがないのに査定の依頼をしてしまったので、キャンセルして下さい。

こんな言い方をすると、不動産会社から文句の一言や二言聞かなくてはいけません。

そこでぜひ使ってほしいフレーズが、

売りたい人

売却する予定だったのですが、査定価格が思っていたよりかなり低かったのでキャンセルさせてください。

このように伝えてください。

ポイントは「あくまでも最初は売る気だった」という姿勢を見せること。

そうすれば一括無料査定サイトを使う動機も分かりますし、査定金額を見て売る気が無くなる人は実際にたくさんいますから。

ただその後に、

では、いくらだったら売却をしたいのですか?

ローンの残債はいくら残っていますか?

不動産屋さん

など、追加で質問が来る可能性がありますが、答える必要はありません。

不動産会社としては、売り出し価格はそこまで重要でなく、売れさえすればいいという考えです。

最初はあなたの売りたい価格で売ってみましょうという話から入って、結局かなり値下げして売却というケースもありますから。

「思っていた金額よりずっと低かったので」

それだけ伝えておけば、相手もあきらめます。

2、査定依頼をした会社が断っても何度も連絡をしてくる場合

売却の意図が無いのに、しつこく連絡をしてくる不動産会社がいたとしましょう。

その場合は、利用した一括査定サイトの問い合わせ窓口に連絡をしてみてください。

一括査定サイト側としては、利用者からのクレームが多いような不動産会社とは契約したくないと考えています。

今のご時世、簡単にネットで悪い評判は広まってしまいますから。

充実したアフターサービスを用意している一括査定サイト「イエイ」

悪質な不動産会社が担当になったりすることを避けたい人にお勧めしたいのが、一括査定サイトの「イエイ」です。

今や一括査定サイトは40近い数がありますが、一番アフターサービスが手厚いと感じているサイトなんです。

イエイが導入している2つのカスタマーサービス

一括査定サイト「イエイ」が導入している、3つのカスタマーサービスについてお話しておきましょう。

・イエローカードシステム

もし、断りを入れているにも関わらず、あの手この手で運営してくる不動産会社があった場合、イエイに必ず連絡を入れましょう。

継続的にクレームを入れられている会社であれば、イエイから契約打ち切りを実行して、提携企業のクオリティを保つための活動を行っています。

・24時間対応のカスタマーサービス

しつこい不動産会社の対応はもちろん、不動産売却に関する質問や悩みまで回答してくれるカスタマーサービスが設置されています。

何よりすごいのは24時間対応という柔軟さ。

一括査定サイトでここまでアフターフォローにお金をかけている会社は本当に少ないです。

・お断り代行サービス

強引な営業攻勢をかけてくる不動産会社の場合は、「イエイ」からその業者に連絡をして、売却依頼を断ってもらうことも可能です。

どうしても電話口や対面では断れないという方は、ぜひ利用するといいでしょう。

イエイの公式ホームページはこちら⇒

 

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3、一括査定サイトを利用する際の2つの注意点

一括査定サイトを利用する際に、2つ注意してほしいポイントがあります。

それは、

  1. 家の値段を知るためだけなら、一括査定サイトは利用しないこと
  2. 自分以外の名義の不動産の査定依頼はしないこと

の2つ。

それぞれ説明しておきます。

1、家の値段を知るためだけなら、一括査定サイトは利用しないこと

まず前提として、家の値段を知りたいという理由だけで一括査定サイトは利用しないようにしましょう。

一括査定サイトに登録している不動産会社の人たちは、無料で査定をやってくれるボランティアではありません。

一括査定サイト経由で家を売りたいと思っている見込み客を獲得し、その対価として一括査定サイトに対価を支払っています。

売りたい人

売るつもりはないけど、家がいくらで売れるのか知りたい時はどうしたらいいの?

という方は、後で紹介する方法をぜひ利用してみてください。

2、自分以外の名義の不動産の査定依頼はしないこと

当たり前ですが、原則自分が所有者である物件以外は査定しないよう気を付けましょう。

そもそも売るかどうかの権限を持っていない人に対して営業をかけているほど、不動産会社も暇ではありません。

もし何かしらの事情があって売り主の人が対応できない場合、許可を得ているのであれば依頼をかけることは可能です。

たとえば、NTTデータが運営している一括査定サイト「HOME4U」では、本人以外の査定依頼について下記のように述べています。

Q本人名義以外の不動産を査定依頼していいですか?

A不動産の名義人の方以外に、ご依頼の不動産を売買する権利をもつ方か、依頼を受けている人は可能となります。詳しくは不動産会社へご相談ください。

引用:不動産査定について|よくあるご質問|不動産売却・不動産査定ならHOME4U

要は、査定サイト側では判断ができないから、査定を依頼した不動産会社に聞くしかないということですね。

基本的に不動産は、所有者が高齢などの理由で意思決定能力が欠如した場合に、「後見人制度」を活用した場合であれば売却可能です。

それ以外のケースの場合は、一度不動産会社に相談してみましょう。

HOME4Uの公式ホームページはこちら⇒

4、売却の予定はないけれど、家の査定額だけを知りたい場合

先ほどお伝えしたように、家の査定額を知りたいだけなのであれば、一括査定サイトは使用しない方が賢明です。

家がいくらで売却できるのかだけを調べたい方は、有効な2つの方法を紹介しておきましょう。

1、大手不動産会社のポータルサイトで類似物件を見る

SUUMOや、athomeといった、大手不動産会社のポータルサイトを見てみましょう。

あなたの家とできるだけ近い物件の情報を見てみてください。(マンションであれば、同じ間取りの部屋が同じマンション内で売却中かもしれません。)

すると、おそらく近隣で似通った条件の家が売りに出ているはず。

その家の条件と比べて、自分の家の方が条件がよければ上乗せし、自分の家の方が条件が悪ければ価格を下げることで、おおよその売却価格は見えてきます。

2、匿名査定サイトを利用する

先ほどの一括査定サイトでは、査定の依頼をするタイミングで個人情報を入力する必要があります。

しかし、HOMESが行っている「匿名査定」サービスを利用することで、売却の意図が無くても査定を依頼することができるんです。

HOMESの匿名査定

物件の詳細を入力すれば、個人情報を明かすことなく、査定額をチェックすることができます。

さきほどのポータルサイトは類似物件からおおよその価格帯をしることができませんが、机上査定とはいえこちらの方法がより正確に家の価格を知ることができますよ。

まとめ

今回の記事では、「一括査定を依頼した後にキャンセルする際の注意点」をメインにお話してきました。

査定を依頼した後でもキャンセルはできますし、キャンセル料などもかかりません。

相手の不動産会社も人ですから、できるだけ早く誠実にキャンセル旨を伝えてあげてくださいね。

家がいくらで売れるかだけを知りたいという方は、大手のポータルサイトや、HOMESの匿名査定を試してみてください!

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